Półki dla kotów

Działamy na rynku od wielu lat, gdyż początki firmy sięgają 1990 roku - co daje nam ponad 30 lat doświadczenia na rynku. Jesteśmy zarejestrowaną firmą prywatną i płacimy podatki w Unii Europejskiej. Naszą wiarygodność można łatwo zweryfikować na oficjalnej liście firm zarejestrowanych w Unii Europejskiej (LINK). Obsługujemy klientów na całym świecie i mamy doskonałe recenzje dotyczące jakości produktów i usług. Wierzymy, że staniesz się jednym z naszych zadowolonych klientów.

Sami jesteśmy opiekunami kilku kotów i psa, dlatego doskonale rozumiemy ich potrzeby. Oferowane produkty to realizacja naszych autorskich pomysłów, które pozwalają nam uczynić życie czworonogów jeszcze bardziej komfortowym. W naszym atelier piękno spotyka się z jakością, ponieważ wyznajemy zasadę, że tylko doskonałe produkty są wystarczająco dobre. Za to właśnie cenią nas nasi klienci.

Za zakupy można płacić na wiele sposobów. Oferujemy metody płatności, w tym PayPal, karty kredytowe (VISA, MASTERCARD i inne), Google Pay, Apple Pay, PayU, Klarna, Stripe i inne. Z pewnością znajdziesz dogodną dla siebie metodę płatności.

Podczas finalizowania zamówienia użytkownik zostanie przekierowany bezpośrednio do instytucji finansowej (np. PayPal, bank, Google Pay, Apple Pay i inne), która obsługuje wybraną metodę płatności. Wszystkie dane podawane podczas procesu płatności są szyfrowane i nikt nie ma do nich dostępu. Nasz sklep również nie ma dostępu do tych informacji. Możesz mieć pewność, że Twoje płatności są w pełni bezpieczne.

Rozumiemy, że dokonując zakupu, oczekujesz szybkiej realizacji zamówienia. Dlatego, gdy tylko otrzymamy Twoje zamówienie, natychmiast rozpoczynamy nad nim pracę. Każdy produkt jest tworzony zgodnie z parametrami wybranymi podczas składania zamówienia i wymaga kilku kroków, zanim zostanie ukończony. Pracujemy jednak szybko i zazwyczaj już po kilku dniach jesteśmy gotowi do wysyłki towaru.

Tak, do wszystkich produktów wymagających montażu dołączamy elementy montażowe. Pakiet zawiera również instrukcje montażu i łącza do filmów online, które zawierają niezbędne informacje dotyczące montażu. Na życzenie możemy również przesłać odpowiednie instrukcje montażu w formie pliku PDF. Instrukcje te można odczytać na dowolnym komputerze, tablecie lub telefonie komórkowym.

Przykładamy dużą wagę do bezpiecznego pakowania naszych produktów. Używamy wielowarstwowych pudeł kartonowych, a przedmioty wewnątrz są owinięte folią stretch i folią bąbelkową. Dodatkowo narożniki kartonów wzmacniamy wytrzymałymi kątownikami tekturowymi. Takie opakowanie gwarantuje, że otrzymasz swoje zamówienie w doskonałym stanie.

Wszystkie produkty wysyłamy przesyłkami ekspresowymi, korzystając głównie z usług firmy kurierskiej FedEx. Czas dostawy do krajów Unii Europejskiej wynosi zwykle 2-3 dni robocze, a do innych krajów zwykle 3-5 dni roboczych.

Tak, możesz anulować zakup, zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy. Nie musisz podawać powodu zwrotu - wystarczy, że odeślesz zwracany towar na własny koszt. Szczegóły dotyczące anulowania zakupu i zwrotu towarów można znaleźć w naszym regulaminie.

Na wszystkie produkty udzielamy gwarancji na okres 24 miesięcy. Klientom, którzy zapisali się do naszego newslettera, oferujemy przedłużoną gwarancję do 60 miesięcy. Warunki przedłużenia gwarancji można znaleźć w naszym regulaminie.

Jak najbardziej! Sami opiekujemy się kilkoma kotami i psem, więc rozumiemy, jak ważne jest ich bezpieczeństwo. Dlatego wszystkie nasze produkty wykonane są z ekologicznych materiałów posiadających odpowiednie certyfikaty, dzięki czemu są bezpieczne nawet dla małych dzieci. Jeśli chodzi o konstrukcję naszych produktów, wykraczamy daleko poza niezbędne parametry. Oznacza to na przykład, że nośność naszych półek dla kotów wynosi co najmniej 25 kg (55 funtów), czyli znacznie więcej niż jest to wymagane. To, co robimy, jest naprawdę solidne!

Wszystkie informacje dotyczące płatności są bezpiecznie przetwarzane i zarządzane przez wybranego operatora (PayPal, karty kredytowe, e-portfele). Nasz sklep nie obsługuje ani nie ma dostępu do prywatnych informacji o płatnościach.

Odpowiedzi na takie pytania można znaleźć na samej karcie produktu. Podajemy tam szczegółowe informacje na temat produktu i jego montażu. W przypadku niektórych produktów, na kartach produktów zamieszczamy również linki do filmów instruktażowych, demonstrujących sposób montażu danego elementu.